外卖订餐应用概述
随着社会进步和科技发展，外卖服务已成为餐饮行业创新商业模式的重要组成部分。据数据显示，我国每十人中就有三位外卖用户，这表明点餐外卖已成为日常生活常态。以服务为核心竞争力的海底捞，紧跟市场步伐，现已推出官方APP支持外送服务。用户仅需下载安装海底捞在线订餐APP，即可轻松完成线上点餐，并通过海底捞外送APP享受便捷的送餐服务。该软件采用简洁明快的界面设计，功能布局清晰，便于用户快速找到所需服务。
软件特点
1、会员系统配备个人会员码，便于快速识别与添加；
2、社区选择提供详尽的菜品信息，便于购买与积分累积；
3、首页展示核心菜品信息，支持在线快速预订；
4、设有外卖选项，便于用户选择并购买外卖服务。
软件功能
1、提供用户编号功能，便于应用内快速排序，节省时间；
2、支持预定功能，提前安排餐点，方便用户与朋友聚会；
3、集成外卖与自提服务，用户无需店内排队即可享受火锅；
4、定期更新流行活动信息，便于用户了解并享受更多优惠。
海底捞外送APP点餐流程
1、用户需在首页选择外卖/自提服务。
2、选择距离最近的海底捞门店。
3、点餐前，用户需先选择必需品。
4、用户可根据个人喜好，选择喜欢的菜品。
5、选好后，用户点击“选好了”，进入付款页面。新用户需先添加地址。
6、地址添加完毕后，用户点击“立即下单”完成订单。
火锅涮菜时间表
15秒：捞派毛肚、捞派鸭肠、捞派鹅肠。
30秒：牛羊肉片、菠菜香菜、面筋泡、油豆腐皮。
1分钟：黄喉、午餐肉、腰花、肥肠。
2分钟：蟹味棒活虾、鱼豆腐豆腐、大白菜豆皮。
3分钟：魔芋丝、虾滑、鹤鹑蛋、酥肉、木耳、萝卜、捞面、捞派千层毛肚。
4分钟：红皮土豆、金针菇、有机黑玉米、铁棍山药。
5分钟：巴沙鱼片、鸭舌、捞派豆花、菌类、滑牛肉血旺。
8分钟：猪脑花、鸡翅中、鸭掌、捞派豆花。
常见问题
1、我在海底捞中国内地门店消费累计的捞币，是否可以在海底捞香港、台湾及其他海外地区的海底捞门店使用？
不可以，捞币仅限在中国内地的海底捞门店使用。
2、微信登录会员显示“会员已经关联三方账户”怎么办？
登录海底捞APP，进入“我的—设置—绑定管理—微信解绑”，通过验证码解绑后，重新在微信公众号绑定会员手机号即可。
3、如何更改会员登录方式？
使用店内PAD登录会员后，点击个人中心的“齿轮”图标，可选择密码、验证码登录或免密登录。
4、海底捞会员和外送会员升级后，会有什么变化？
升级后，会员身份、积分、等级、权益将发生变化，具体如下：
会员身份变化：海底捞外送会员将转变为海底捞会员，此后将不再区分外送会员；
积分变化：外送会员现有积分将转为海底捞会员的捞币，兑换比例1：1，会员在堂食和外送消费时，均可累积捞币；
级别变化：会员级别将根据升级后的会员成长值进行评级，按照海底捞会员标准评定；
权益变化：升级后，在现有海底捞会员权益基础上，将增加外送相关权益。
更新日志
v9.4.0版本
1、修复线上已知问题。
2、迭代会员特权权益。
